Terms & Conditions

آخر تحديث: 9 أغسطس 2026

1. قبول الشروط

بدخولك إلى هذا الموقع أو استخدامك لـ آلدِن، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام هذا الموقع أو التطبيق.

2. عن آلدِن

آلدِن مساعد ذكاء اصطناعي صوتي شخصي، قيد التطوير النشط. قد تتغير الميزات وسبل التوافر وسلوك التطبيق بشكل جوهري قبل الإصدار العام. آلدِن منتج يُدار بشكل مستقل عن كل منتجات كوانت انتلجنس الأخرى، وتنطبق هذه الشروط على آلدِن فقط.

الصوت المُصنَّع

يتحدث آلدِن بصوت مُصنَّع، تولّده البرمجيات ولا يُسجَّل عن شخص، ولا يحاكي أي شخص يمكن التعرّف عليه. وآلدِن ليس إنسانًا، ولا ينبغي لك أن تُقدّم مخرجاته إلى الآخرين على أنها صادرة عن إنسان.

يتصرف آلدِن بصفتك أنت

عندما تطلب من آلدِن إرسال رسالة أو فتح حساب أو تعبئة نموذج، فإنه ينفّذ ذلك عبر جلساتك أنت وبيانات اعتمادك أنت. وهذه التصرفات تصرفاتك، تمامًا كما لو قمت بها بنفسك، وتبقى مسؤوليتك.

قد يُخطئ آلدِن

يعتمد آلدِن على نماذج ذكاء اصطناعي قد تُنتج نتائج غير صحيحة أو ناقصة. لذا تحقّق من كل أمر ذي أثر قبل الاعتماد عليه، ولا سيما حين يتصرف آلدِن نيابةً عنك داخل حساباتك.

التداول

لا يتخذ آلدِن قرارات تداول ولا ينفّذ صفقات. وحيثما ساعد في حسابات ذات صلة بالتداول، فإنه يؤدي مهام إدارية فقط، وبناءً على تعليماتك.

متطلبات النظام

يشغّل آلدِن نماذج الذكاء الاصطناعي على جهازك أنت. ويتطلب التثبيت نحو 1 غيغابايت، وعند أول تشغيل ينزّل آلدِن نحو 22 غيغابايت من النماذج، أي ما مجموعه نحو 23 غيغابايت من مساحة القرص. ويلزم اتصال إنترنت عريض النطاق لذلك التنزيل الذي يتم مرة واحدة.

مسؤوليتك عن طريقة استخدامك

أنت مسؤول عن المواد التي تقدّمها إلى آلدِن وعن التصرفات التي تطلب منه تنفيذها. وحيثما تعلّق ملف أو حساب أو تسجيل بشخص غيرك، فإنك تقرّ بأنك تملك الحق في استخدامه على هذا النحو.

وأنت مسؤول كذلك عن المكان الذي تشغّل فيه آلدِن. فأنظمة تسجيل المحادثات تختلف من مكان إلى آخر، وفي بعض الأماكن يلزم رضا كل شخص حاضر. فإذا فعّلت ميزة الصوت التشخيصي الموضحة أدناه، واستخدمت آلدِن في مكان قد تُسمع فيه أصوات آخرين، فإن الحصول على موافقتهم يقع على عاتقك. وفي حدود ما يسمح به النظام، لا نتحمل مسؤولية استخدامك للميكروفون في مكان أو على نحو لا يجيزه النظام في موقعك. [للمحامي: اربط هذا ببندي التعويض وتحديد المسؤولية.]

الصوت التشخيصي

يمكن لـآلدِن حفظ مقاطع صوتية قصيرة حين يتعذّر عليه فهمك، للمساعدة في تشخيص المشكلات. وهذه الميزة معطّلة ما لم تفعّلها أنت، من الإعدادات → التشخيص. ولأن كلمة الاستيقاظ قد تُستثار بأصوات محيطة، فقد تتضمن هذه المقاطع ضجيجًا أو صوت تلفاز أو أصوات أشخاص آخرين في الغرفة. وتُخزَّن على جهازك وحده، ولا يتجاوز مجموعها 512 ميغابايت، وتُحذف تلقائيًا خلال 14 يومًا، ولا تُرسَل إلى أي جهة إلا إذا أرفقتها أنت ببلاغ عن خلل.

وهذا البند وصف لميزة، وليس موافقة. فقبولك هذه الشروط لا يمنحنا إذنًا بتسجيل الصوت. ويُطلب ذلك الإذن على حدة داخل التطبيق، ويمكن سحبه هناك في أي وقت.

وتبقى هذه المقاطع على جهازك. فهي لا تُرفَع، ولا نتلقاها ولا نحتفظ بها ولا نملك أي وسيلة للاطلاع عليها. والسبيل الوحيد لوصول أي منها إلينا هو أن ترفقه أنت بطلب دعم. وقبل أن تفعل ذلك، استمع إليه، ولا ترسل إلينا تسجيلًا يتضمن صوت شخص لم يوافق. وبإرسالك أي مقطع فإنك تقرّ بأنك تملك الحق في ذلك.

ما يحتويه تقرير التشخيص

إذا أرسلت إلينا تقرير تشخيص واخترت تضمين بيانات التشخيص معه، فإن التقرير يحتوي على:

إصدار آلدِن وإصدار macOS اللذين تستخدمهما؛
سجلًا بما قرّره آلدِن ومتى: التوقيتات، ودرجات الثقة، والإجراءات التي نُفِّذت. وهو يسجّل أن طلبًا قد عولج، لا مضمون ذلك الطلب. فما قلته يُستبدل بطوله، وتُحذف تفاصيل أي إجراء، كالجهة التي وُجِّهت إليها رسالة، ويُستبدل اسم المستخدم على جهازك بالرمز ~؛
معرّف حسابك، ليتسنى ربط التقرير بك؛
أي مقاطع صوتية محفوظة تختار تضمينها، وقد تحتوي على أصوات أشخاص آخرين، كما هو موضّح أعلاه.

ولا يحتوي التقرير على محادثاتك، ولا على ملفات مساحة عملك، ولا على بيانات اعتمادك المحفوظة، ولا على بصمتك الصوتية.

ويمكنك الاطلاع على ما سيُرسَل قبل إرساله. فلا يغادر جهازك شيء حتى تختار إرسال التقرير، ولا يُضمَّن الصوت إلا إذا اخترته. وإن فضّلت عدم إرسال مقطع صوتي، فأرسل التقرير بدونه؛ فهو مفيد على أي حال.

يجب أن يطابق ما ورد هنا ما يجمعه التطبيق فعليًا. وحدّث هذه القائمة كلما تغيّر محتوى التقرير.

عندما ترفق تسجيلًا بطلب دعم، فإننا نتلقاه ونحتفظ به. ونستخدمه في التحقق من المشكلة التي أبلغت عنها دون سواها. ولا نستخدمه لتدريب النماذج، ولا لتحسين التعرف على الكلام في آلدِن، ولا نشاركه مع أحد خارج فريق العمل على طلبك.

ونحذفه خلال 90 يومًا من إغلاق طلبك، أو قبل ذلك إذا طلبت. ويمكنك أن تطلب حذفه في أي وقت فنحذفه، ما لم يُلزمنا النظام بالاحتفاظ به.

إذنك. بإرفاقك تسجيلًا بطلب دعم فإنك تأذن لنا بتلقّيه وتخزينه والاستماع إليه واستخدامه للغرض الموضّح أعلاه. كما تقرّ بأنك كنت تملك الحق في إرساله، بما في ذلك ما يتعلق بأي شخص آخر يتضمن التسجيل صوته. ويستمر هذا الإذن حتى يُحذف التسجيل، ويجوز لك سحبه في أي وقت بأن تطلب منّا حذف التسجيل.

ولا نجمع هذه التسجيلات بأي طريقة أخرى. فـآلدِن لا يرفعها تلقائيًا، ولا يضمّنها في تقارير الأعطال أو التشخيص، ولا يرسلها في الخلفية. وإذا أردنا يومًا تغيير ذلك، فهو تغيير جوهري في طريقة التعامل مع معلوماتك: سنخطرك أولًا ونطلب موافقتك، وفق ما ورد في البند 14. ولن نبدأ بجمع الصوت لمجرد أن بندًا أجاز لنا ذلك.

تسجيل الآخرين

استخدم آلدِن لتسجيل نفسك أنت وحدك. ولا تستخدمه لتسجيل أي شخص آخر. ويسري ذلك على استخدامك كله، لا على ميزة بعينها. وإذا فعّلت ميزة الصوت التشخيصي، فأنت تختار التقاط ما يوجد من صوت في المكان، وتتحمل مسؤولية هذا الاختيار، فاستخدمها في مكان لا تلتقط فيه أصوات آخرين.

والاستثناء الوحيد أن يكون كل شخص يمكن سماع صوته قد وافق فعلًا على تسجيله، وأن يكون تسجيله مشروعًا في موقعك. ويلزم تحقق الأمرين معًا. وإن كنت غير متيقّن من أحدهما، سرت القاعدة أعلاه ووجب ألا تسجّل.

والإنصات ليس تسجيلًا. فـآلدِن ينصت لكلمة الاستيقاظ باستمرار، غير أن هذا الإنصات لا يحتفظ بشيء: إذ يُفحص الصوت لحظة وروده ولا يُخزَّن، ولا يوجد أي تسجيل له. والميزة الوحيدة التي تُنشئ تسجيلًا محفوظًا هي الصوت التشخيصي، وهي معطّلة ما لم تفعّلها أنت. لذا فإن هذا البند يتعلق بالتسجيلات التي تختار إنشاءها، ولا يطالبك بالتوقف عن استخدام آلدِن عند وجود شخص آخر معك.

وتختلف أنظمة التسجيل من مكان إلى آخر، وفي كثير من الأماكن يلزم رضا كل شخص حاضر. وتحديد ما إذا كان يحق لك التسجيل في موقعك، وما إذا كان من حولك قد وافقوا، أمر يعود إليك لا إلينا. فنحن لا نتلقى هذه التسجيلات ولا يمكننا الحكم في ذلك نيابةً عنك.

وإذا تبيّن لنا أن آلدِن يُستخدم لتسجيل أشخاص دون موافقتهم، جاز لنا تعليق الحساب أو إغلاقه.

المسؤولية عن المطالبات المتعلقة بتسجيلات أجريتها

(أ) نطاق هذا البند. ينطبق هذا البند في حالة واحدة فقط: أن تكون قد فعّلت ميزة الصوت التشخيصي، وأن يُجرى تسجيل نتيجةً لذلك، وأن يرفع شخص التُقط صوته مطالبةً علينا بسببه. ولا ينطبق على أي أمر آخر في هذه الشروط.

(ب) ما تلتزم به. في حدود ما يسمح به النظام المطبَّق عليك، تتحمل التكاليف المعقولة والموثَّقة التي نتكبدها في الدفاع عن تلك المطالبة أو تسويتها، بالقدر الذي تنشأ فيه المطالبة عن مخالفتك لبند «تسجيل الآخرين» أعلاه.

(ج) ما لا يشمله. لا ينطبق على أي ضرر ناتج عن مخالفتنا نحن لهذه الشروط، أو عن إهمالنا، أو عن خلل في آلدِن. ولا ينطبق على صوت التُقط دون أن تكون قد فعّلت الميزة، أو لم يكن بوسعك منعه بصورة معقولة. ولا ينطبق على أي جزء من المطالبة كان بإمكاننا تفاديه بتصرف معقول.

(د) إذا كنت مستهلكًا. لا ينطبق هذا البند عليك إلا بالقدر الذي يسمح به نظام حماية المستهلك في مكان إقامتك. فإن قيّده ذلك النظام، سرى بذلك القدر وحده؛ وإن حظره، لم يسرِ عليك إطلاقًا. ولا يمسّ أي مما ورد في هذا البند حقوقك النظامية، ولا يُقصد به أن تتنازل عن حماية يمنحك إياها النظام.

(هـ) كيف يُطبَّق عمليًا. إذا رُفعت مطالبة، أخطرناك بها فورًا وكتابةً، وزوّدناك بما يجوز لنا مشاركته من تفاصيل، ولم نُقرّ بمسؤولية ولم نُجرِ تسوية دون التشاور معك أولًا، وأتحنا لك المشاركة في الدفاع على نفقتك، واتخذنا خطوات معقولة للحد من التكاليف. وإن لم نفعل ذلك، لم يسرِ هذا البند على تلك المطالبة.

(و) استقلال هذا البند. إذا تبيّن أن أي جزء من هذا البند غير قابل للنفاذ، حُذف ذلك الجزء وحده واستمر كل ما عداه في هذه الشروط، بما في ذلك بقية هذا البند، نافذًا بالكامل. وليس هذا البند شرطًا لأي بند آخر، ولا يتوقف عليه أي بند آخر.

صيغ هذا البند ضيقًا وقابلًا للفصل عن قصد. ومع ذلك ينبغي أن يراجعه محامٍ مؤهل قبل الإطلاق، مع بندي تحديد المسؤولية والقانون الواجب التطبيق، وهما لم يُصاغا بعد.

مكوّنات الأطراف الثالثة

يتضمن آلدِن برمجيات ونماذج وبيانات من أطراف ثالثة. ونصوص التراخيص الكاملة مضمّنة في التطبيق، من الإعدادات → حول → إشعارات الأطراف الثالثة.

3. الصلاحيات التي تمنحها

لا يتخذ آلدِن سوى الإجراءات التي سمحت بها من خلال محرّك الحوكمة (Governance Engine) الخاص به. أنت المسؤول عن قواعد "دائمًا / اسأل في كل مرة / أبدًا" التي تُهيّئها للمصادقة وأتمتة المتصفح والإجراءات النظامية، وعمّا تضعه في مجلد مساحة عمل آلدِن أو تمنح آلدِن صلاحية الوصول إليه بطريقة أخرى.

4. ليست استشارة مهنية

لا يقدّم آلدِن استشارات مالية أو قانونية أو طبية أو ضريبية أو غيرها من الاستشارات المهنية، ولا يتخذ قرارات نيابةً عنك. وحيثما ينفّذ آلدِن مهامًا إدارية لصالحك، مثل تسجيل الدخول إلى خدمة، أو تعبئة نموذج، أو متابعة إجراء روتيني، فإنه يقوم بذلك حصرًا بتوجيه صريح منك وخاضعًا لموافقتك. وتبقى أي قرارات ذات أثر من مسؤوليتك وحدك، وأنت مسؤول عن مراجعة ما نفّذه آلدِن نيابةً عنك.

5. الإجراءات الحساسة

لا يُتِمّ آلدِن أي عملية دفع دون تأكيد صوتي صريح منك عند لحظة الدفع. ويتوقف آلدِن ويُعيد التحكم إليك عند مواجهة اختبارات CAPTCHA والاتفاقيات القانونية، ولن يحاول تجاوزها أو حلّها تلقائيًا نيابةً عنك.

6. استخدام آلدِن وهذا الموقع

توافق على استخدام آلدِن وهذا الموقع للأغراض المشروعة فقط، وعلى عدم محاولة تعطيلهما أو الوصول غير المصرح به إليهما أو إلى أي أنظمة متصلة بهما.

الترخيص الممنوح لك

يمنحك اشتراكك ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل وغير حصري لاستخدام آلدِن لأغراضك الخاصة، طوال مدة سريان الاشتراك. ومع مراعاة الفقرة التالية وتراخيص أي مكوّن تابع لطرف ثالث مضمَّن في البرنامج، لا يجوز لك نسخ آلدِن أو بيعه أو تأجيره أو ترخيصه من الباطن أو إعادة توزيعه أو إتاحته لأي شخص آخر بأي صورة أخرى، سواء بمفرده أو ضمن خدمة تقدّمها، ولا يجوز لك تعديله أو اشتقاق أعمال منه.

الهندسة العكسية

لا يجوز لك فك ترجمة البرنامج أو تفكيكه أو إجراء هندسة عكسية له، باستثناء: (أ) بالقدر الذي يحظر فيه القانون الواجب التطبيق هذا القيد؛ أو (ب) بالقدر اللازم لتعديل أي مكوّن مرخَّص بموجب رخصة جنو العمومية الصغرى (LGPL) ومضمَّن في البرنامج، وذلك لاستخدامك الخاص، ولتصحيح أخطاء تلك التعديلات. وتُحدَّد المكوّنات الخاضعة لهذه التراخيص في إشعارات الأطراف الثالثة المرفقة مع البرنامج، مع نصوص تراخيصها. ولا يقيّد أي بند في هذه الشروط أي حق يثبت لك بموجب تلك التراخيص.

7. الملكية الفكرية

منتج آلدِن وتكامُلاته وعلامته التجارية هي ملك لشركة كوانت انتلجنس ما لم يُذكر خلاف ذلك، ولا يجوز نسخها دون إذن. يُبنى آلدِن باستخدام مزيج من مكوّنات مملوكة وبرمجيات مفتوحة المصدر.

8. خدمات الأطراف الثالثة

يستخدم آلدِن مزودي نماذج ذكاء اصطناعي خارجيين وأدوات أتمتة متصفح لتشغيله. كما يخضع استخدامك لـ آلدِن لشروط أي موقع أو خدمة يتفاعل معها آلدِن نيابةً عنك.

9. إخلاء المسؤولية

يُقدَّم آلدِن وهذا الموقع "كما هو"، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية. وبصفته منتجًا قيد التطوير النشط، قد يحتوي آلدِن على أخطاء أو ميزات غير مكتملة أو سلوك يتغير دون إشعار.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل كوانت انتلجنس المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدامك لـ آلدِن أو هذا الموقع.

11. المدفوعات وبائع السجل

تُباع عمليات الشراء والاشتراكات وتُعالَج بواسطة Paddle.com Market Ltd بصفتها بائع السجل (merchant of record)، وليس من قِبلنا مباشرةً. وتُعدّ Paddle البائع في معاملتك، وتتولى معالجة الدفع وأي ضريبة مبيعات أو ضريبة قيمة مضافة مستحقة، وتظهر بصفتها التاجر في كشف حسابك. وتنطبق شروط Paddle وسياسة الخصوصية الخاصة بها على عملية الدفع نفسها، إلى جانب هذه الشروط. وتُصدَر المبالغ المستردة عبر Paddle وفقًا للبند 13 أدناه.

12. الخطط والحصة المجانية

الخطة المجانية لا تنتهي صلاحيتها ولا تتطلب وسيلة دفع. وتتيح لك، على جهاز واحد وفي كل يوم تقويمي: 20 أمرًا، و20 رسالة محادثة، و20 سؤالًا صوتيًا.

تُحتسب الحصص الثلاث بشكل منفصل، فاستخدام إحداها لا يستهلك الأخرى، وتُجدَّد الثلاث جميعها عند منتصف الليل بتوقيتك المحلي. وعند بلوغ إحدى الحصص يتوقف هذا النوع من الطلبات مؤقتًا حتى التجديد، دون أن يؤثر ذلك على ما أنجزته من قبل، ودون أن يصبح أي شيء أنشأته غير متاح لك.

ولا يُحتسب ضمن الحصة إلا التفاعل المكتمل. فالطلب الذي يخفق أو يُقطع أو لا يعيد نتيجة صالحة لا يُحتسب، حتى لا تُحمَّل أخطاؤنا نحن على حصتك اليومية.

الأجهزة

تُباع كل خطة بعدد محدد من الأجهزة: جهاز واحد في الخطة المجانية وخطة Personal، وثلاثة في Pro، وخمسة في Team. ولتطبيق ذلك، يسجّل آلدِن معرّفًا لكل جهاز تسجّل الدخول عليه ويحتسبه ضمن خطتك.

ويمكنك إلغاء تسجيل أي جهاز في أي وقت من حسابك، فيُحرَّر مكانه لجهاز آخر، بحيث تتولى تغيير جهازك أو استبداله بنفسك دون الحاجة إلى التواصل معنا.

ونستخدم هذا المعرّف كذلك لمنع احتفاظ جهاز واحد بعدة حسابات مجانية في آنٍ واحد، لأن الحصة اليومية تُمنح لكل جهاز كما تُمنح لكل حساب.

يلغي الاشتراك المدفوع هذه الحصص الثلاث جميعها. وتُعرض الخطط والرسوم عند نقطة الاشتراك، ولا يضمنها أي مما ورد في موضع آخر من هذا الموقع.

ولاحتساب هذه الحصص، يتحقق آلدِن من صلاحية اشتراكك لدى خوادمنا. ولا يحمل هذا التحقق سوى حالة ترخيصك، ولا يرسل ملفاتك ولا محادثاتك ولا أي شيء تطلب من آلدِن تنفيذه.

ويجوز لنا تعديل الحصة المجانية للمستخدمين الجدد. وإذا كان التعديل يقلل ما يحصل عليه حساب مجاني قائم بالفعل، فإنه يسري من تاريخ نشره، لا بأثر رجعي.

13. الاسترداد

رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد، إلا وفق ما نصّ عليه هذا البند أو وفق ما يقتضيه النظام.

يجوز لك تقييم آلدِن دون مقابل قبل الاشتراك، فالخطة المجانية لا تنتهي صلاحيتها ولا تتطلب وسيلة دفع.

وإذا حال خلل يُنسَب إلينا دون عمل آلدِن على النحو الموصوف، تولّينا معالجة ذلك الخلل، وإن تعذّرت المعالجة خلال مدة معقولة رددنا الجزء المتأثر من الرسوم. ويُقصد بالخلل، لأغراض هذا البند، إخفاق المنتج في أداء وظيفته، بما في ذلك تعذّر التثبيت أو التشغيل، أو عدم تفعيل اشتراك صحيح، أو عدم عمل إمكانية موصوفة في هذا الموقع على نظام مدعوم.

ولا يُعدّ عدم الرضا عن المخرجات خللًا. فالإجابة التي تقصر عن التوقعات، أو رفض طلب بموجب قواعد حوكمة ضبطتها أنت، أو عدم القدرة على أداء مهمة لم يُوصَف المنتج بأدائها، ليست أسبابًا للاسترداد. ويعيد إلغاء الاشتراك الحساب إلى الخطة المجانية.

ولا يحدّ أي مما ورد في هذا البند من الحقوق التي يخوّلها لك النظام. وحيثما منحتك أنظمة حماية المستهلك حقًا في الإلغاء أو في المعالجة، سرى ذلك الحق كاملًا.

وتُعالَج المدفوعات بواسطة Paddle.com Market Ltd بصفتها بائع السجل. وتُصدِر Paddle المبالغ المستردة، متى استُحقت، إلى وسيلة الدفع الأصلية وفق شروطها الخاصة بالمشترين، والتي تنطبق إلى جانب هذه الشروط. ويجوز لك الإلغاء في أي وقت لمنع أي دفعات لاحقة.

14. التغييرات على هذه الشروط

ستتغير هذه الشروط مع تطوّر المنتج وتطوّر الأنظمة. غير أنها لن تتغير في صمت، ولن تتغير بأثر رجعي.

التغييرات الجوهرية. يُعدّ التغيير جوهريًا إذا مسّ حقوقك أو ما تدفعه أو ما نفعله بمعلوماتك. وسنخطرك عبر البريد الإلكتروني المسجَّل على حسابك قبل 30 يومًا على الأقل من سريانه، وسيبيّن الإخطار ما الذي تغيّر، لا أن يحيلك إلى مستند جديد فحسب. وعند أي تغيير جوهري سنطلب منك قبول الشروط الجديدة، ولا تكون ملزَمًا بها حتى تقبلها.

حقك في الرفض. يمكنك رفض أي تغيير بإلغاء اشتراكك قبل سريانه، دون أي غرامة. ويستمر اشتراكك حينئذٍ حتى نهاية المدة التي دفعت قيمتها، وفق الشروط التي وافقت عليها أصلًا.

التغييرات الطفيفة — كتصحيح خطأ أو توضيح صياغة أو إضافة لا تمسّ حقوقك — تسري عند نشرها، ويتغيّر معها تاريخ «آخر تحديث».

ونحتفظ بكل نسخة منشورة من هذه الشروط. وإذا أردت الاطلاع على النسخة التي وافقت عليها، فاطلبها منّا ونرسلها إليك.

ولا يُنقص أي مما ورد هنا من حقوقك النظامية، ولا يمكن لأي تغيير أن يسلبها.

15. التواصل

يمكن إرسال أي استفسارات حول هذه الشروط إلى alden@quantintelligence.co

Last updated: August 9, 2026

1. Acceptance of terms

By accessing this site or using Alden, you agree to these Terms & Conditions. If you do not agree, please do not use this site or the app.

2. About Alden

Alden is a personal, voice-first AI assistant under active development. Features, availability and behaviour may change as the product develops, and we will not remove a capability you are paying for without notice. Alden is operated independently from every other Quant Intelligence product, and these terms apply to Alden only.

Synthesised speech

Alden speaks with a synthesised voice. It is generated by software rather than recorded from a person, and it does not imitate any identifiable individual. Alden is not a human being, and you should not represent its output to anyone else as having come from one.

Alden acts as you

When you ask Alden to send a message, open an account or complete a form, it does so using your own logged-in sessions and your own credentials. Those actions are yours, exactly as if you had performed them, and you remain responsible for them.

Alden can be wrong

Alden uses AI models, which can produce incorrect or incomplete results. Check anything consequential before relying on it, particularly where Alden is acting on your behalf inside your own accounts.

Trading

Alden does not make trading decisions and does not place trades. Where it assists with trading-related accounts, it performs administrative tasks only, at your instruction.

System requirements

Alden runs its AI models on your own machine. Installation requires approximately 1 GB, and on first launch Alden downloads approximately 22 GB of AI models, for a total of about 23 GB of disk space. A broadband connection is required for that one-time download.

Your responsibility for how you use it

You are responsible for the material you give Alden and for the actions you ask it to take. Where a file, an account or a recording involves someone other than you, you confirm that you are entitled to use it that way.

You are also responsible for where you run Alden. Laws on recording conversations differ, and in some places every person present must agree. If you enable the diagnostic audio feature described below, and you use Alden where other people can be heard, obtaining their agreement is yours to do. To the extent permitted by law, we are not liable for your use of a microphone in a place or manner that is not permitted where you are. [LAWYER: tie to the indemnity and liability sections.]

Troubleshooting audio

Alden can save short audio clips when it cannot understand you, to help diagnose problems. This is off unless you turn it on, in Settings → Diagnostics. Because the wake word can be triggered by background sound, these clips may include noise, television, and other voices in the room. They are stored only on your Mac, limited to 512 MB in total, deleted automatically within 14 days, and are never sent anywhere unless you attach one to a bug report yourself.

This section describes a feature; it is not a consent. Accepting these terms does not permit us to record audio. That permission is asked for separately inside the app, and can be withdrawn there at any time.

These clips stay on your Mac. They are not uploaded, and we do not receive them, hold them or have any way to read them. The only way one reaches us is if you attach it to a support request yourself. Before you do that, listen to it, and do not send us a recording containing anyone who has not agreed to it. If you send us a clip, you confirm that you are entitled to.

What a diagnostic report contains

If you send us a diagnostic report, and choose to include diagnostics with it, the report contains:

which version of Alden and of macOS you are running;
a log of what Alden decided and when: timings, confidence scores, and which actions ran. It records that a request was handled, not what the request was. What you said is replaced by its length, the details of any action, such as who a message was addressed to, are removed, and your Mac’s username is replaced with ~;
the identifier of your account, so the report can be matched to you;
any saved audio clips you choose to include, which may contain other voices, as described above.

It does not contain your conversations, the files in your Workspace, your saved credentials, or your voiceprint.

You can see what will be sent before you send it. Nothing leaves your Mac until you choose to send the report, and audio is included only if you select it. If you would rather not send a clip, send the report without one; it is still useful.

The contents listed here must match what the app actually assembles. Update this list whenever the report changes.

If you send us a clip

When you attach a recording to a support request, we receive it and we hold it. We use it only to investigate the problem you reported. We do not use it to train models, we do not use it to improve Alden’s speech recognition, and we do not share it with anyone outside the people working on your request.

We delete it within 90 days of your request being resolved, or sooner if you ask. You can ask us to delete it at any time and we will, unless we are required to keep it by law.

Your permission. By attaching a recording to a support request you permit us to receive it, store it, listen to it, and use it for the purpose described above. You also confirm that you were entitled to send it, including in respect of any other person whose voice it contains. That permission lasts until the recording is deleted, and you may withdraw it at any time by asking us to delete the recording.

We do not collect these recordings in any other way. Alden does not upload them automatically, does not include them in crash reports or diagnostics, and does not send them in the background. If we ever want to change that, it is a material change to how your information is handled: we will tell you first and ask for your agreement, as set out in section 14. We will not begin collecting audio because a clause allowed us to.

Recording other people

Use Alden to record only yourself. Do not use it to record anyone else. This applies whenever you use it, not only to any one feature. If you turn on diagnostic audio, you are choosing to capture whatever sound is in the room, and you take responsibility for that choice, so use it somewhere you are not going to capture other people.

The only exception is where every person who can be heard has actually agreed to be recorded and recording them is lawful where you are. Both must be true. If you are unsure whether either is true, the rule above applies and you must not record.

Listening is not recording. Alden listens for its wake word continuously, but that listening keeps nothing: sound is examined as it arrives and is not retained, and no recording of it exists. The only feature that creates a stored recording is diagnostic audio, and it is off unless you switch it on. So this section concerns recordings you choose to create; it does not ask you to stop using Alden when another person is present.

Laws on recording differ, and in many places every person present must agree. Whether you may record where you are, and whether the people around you have agreed, is yours to determine, not ours. We do not receive these recordings and cannot make that judgement for you.

If we find that Alden is being used to record people without their agreement, we may suspend or close the account.

Responsibility for claims about recordings you made

(a) What this covers. This section applies in one situation only: you enabled diagnostic audio, a recording was made as a result, and a person whose voice was captured brings a claim against us because of it. It applies to nothing else in these terms.

(b) What you agree to. So far as the law that applies to you permits, you will be responsible for the reasonable and documented costs we incur in defending or settling such a claim, to the extent the claim arises from your breach of “Recording other people” above.

(c) What it does not cover. It does not apply to any loss caused by our own breach of these terms, our negligence, or a defect in Alden. It does not apply to audio captured when you had not enabled the feature, or that you could not reasonably have prevented. It does not apply to any part of a claim we could have avoided by acting reasonably.

(d) If you are a consumer. This section applies to you only so far as the consumer protection law where you live allows. Where that law limits it, it applies only to that extent; where that law prohibits it, it does not apply to you at all. Nothing in this section affects your statutory rights, and nothing in it is intended to require you to give up a protection the law gives you.

(e) How it works in practice. If a claim is made we will tell you promptly and in writing, give you the details we are allowed to share, not admit liability or settle without first consulting you, allow you to take part in the defence at your own cost, and take reasonable steps to keep costs down. If we do not do these things, this section does not apply to that claim.

(f) This section stands alone. If any part of this section is found unenforceable, that part is removed and everything else in these terms, including the rest of this section, continues in full force. It is not a condition of any other section and no other section depends on it.

This clause is drafted to be narrow and severable on purpose. It should still be reviewed by qualified counsel before launch, together with the liability and governing-law sections, which are not yet drafted.

Third-party components

Alden includes third-party software, models and data. The full licence texts are included in the app, under Settings → About → Third-Party Notices.

3. Permissions you grant

Alden only takes actions you've allowed through its Governance Engine. You are responsible for the Always / Ask Every Time / Never rules you configure for authentication, browser automation, and system actions, and for what you place in the Alden Workspace folder or otherwise grant Alden access to.

4. Not professional advice

Alden does not provide financial, legal, medical, tax, or other professional advice, and does not make decisions on your behalf. Where Alden carries out administrative tasks for you, such as signing in to a service, completing a form, or moving a routine process along, it does so strictly at your explicit direction and subject to your approval. Any decision that carries consequences remains yours, and you are responsible for reviewing what Alden has done on your behalf.

5. Sensitive actions

Alden does not complete a payment without your explicit spoken confirmation at the point of payment. Alden pauses and hands control back to you for CAPTCHAs and legal agreements, and will not attempt to bypass or auto-solve these on your behalf.

6. Use of Alden and this site

You agree to use Alden and this website only for lawful purposes, and not to attempt to disrupt them or gain unauthorized access to them or to any systems connected to them.

Your licence

Your subscription grants you a personal, non-transferable, non-exclusive licence to use Alden for your own purposes, for as long as the subscription is active. Subject to the paragraph below, and to the licence of any third-party component included in the Software, you may not copy, sell, rent, lease, sublicense, redistribute or otherwise make Alden available to anyone else, whether on its own or as part of a service you provide, and you may not modify it or create works derived from it.

Reverse engineering

You may not decompile, disassemble or reverse engineer the Software, except: (a) to the extent that restriction is prohibited by applicable law; or (b) to the extent necessary to modify, for your own use, any component licensed under the GNU Lesser General Public License and included in the Software, and to debug such modifications. Components under such licences are identified in the Third-Party Notices supplied with the Software, together with their licence texts. Nothing in these Terms limits any right you have under those licences.

7. Intellectual property

Alden's product, integrations, and branding are the property of Quant Intelligence unless otherwise noted, and may not be reproduced without permission. Alden is built using a combination of proprietary components and open-source software.

8. Third-party services

Alden runs its model on your own device and does not depend on a third-party AI provider to work. Paid plans let you choose a cloud model for a chat, in which case that provider's terms apply to that conversation. Alden also uses browser automation tooling to operate. Your use of Alden is also subject to the terms of any site or service Alden interacts with on your behalf.

9. Disclaimer

Alden and this website are provided "as is," without warranties of any kind, express or implied. As a product under active development, Alden may contain bugs, incomplete features, or behavior that changes without notice.

10. Limitation of liability

To the fullest extent permitted by law, Quant Intelligence is not liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of Alden or this website.

11. Payments and merchant of record

Purchases and subscriptions are sold and processed by Paddle.com Market Ltd as the merchant of record, not by us directly. Paddle is the seller for your transaction, handles payment processing and any applicable sales tax or VAT, and appears as the merchant on your statement. Paddle's own terms and privacy policy apply to the payment itself, alongside these terms. Refunds are issued through Paddle under section 13 below.

12. Plans and the free allowance

The Free plan does not expire and does not require a payment method. It allows, on one device and per calendar day: 20 commands, 20 chat messages and 20 spoken questions.

The three allowances are counted separately, so using one does not consume another. All three reset at local midnight. Reaching an allowance pauses that kind of request until the reset; it does not restrict what you have already produced, and nothing you have created becomes inaccessible.

Only completed interactions count against an allowance. A request that fails, is interrupted, or returns nothing usable is not counted, so our own faults are never charged to your daily quota.

Devices

Every plan is sold with a number of devices: one on Free and Personal, three on Pro, five on Team. To enforce that, Alden registers an identifier for each machine you sign in on and counts it against your plan.

You can release a device at any time from your account, which frees the seat for another machine, so changing or replacing a computer is something you handle yourself without contacting us.

We also use that identifier to stop one machine holding several free accounts at once, since the daily allowance is granted per device as well as per account.

A paid subscription removes all three allowances. Plans and fees are shown at the point of subscription and are not guaranteed by anything stated elsewhere on this site.

To count these allowances, Alden checks your entitlement with our servers. That check carries your license status only. It does not send your files, your conversations, or anything you ask Alden to do.

We may adjust the free allowance for future users. Where a change reduces what an existing free account already receives, it applies from the date it is published, not retroactively.

13. Refunds

Subscription fees are non-refundable, except as set out in this section or as required by law.

Before subscribing you may evaluate Alden without charge. The Free plan does not expire and does not require a payment method.

Where a defect attributable to us prevents Alden from operating as described, we will remedy that defect, and where we are unable to do so within a reasonable period we will refund the portion of the fees affected. For these purposes a defect means a failure of the product to function, including a failure to install or start, a valid subscription failing to activate, or a capability described on this site not operating on a supported system.

Dissatisfaction with output does not constitute a defect. A response falling short of expectations, a request declined under governance rules you have configured, or an inability to perform a task the product is not described as performing, are not grounds for a refund. Cancelling a subscription returns the account to the Free plan.

Nothing in this section limits rights conferred on you by law. Where consumer protection legislation affords you a right to cancel or to a remedy, that right applies in full.

Payments are handled by Paddle.com Market Ltd as merchant of record. Refunds, where due, are issued by Paddle to the original payment method under Paddle's buyer terms, which apply alongside these. You may cancel at any time to prevent further payments.

14. Changes to these terms

These terms will change as the product and the law develop. They will not change silently, and they will not change retroactively.

Material changes. A change is material if it affects your rights, what you pay, or what we do with your information. We will tell you by email, to the address on your account, at least 30 days before it takes effect, and the notice will say what has changed rather than simply pointing at a new document. Where a change is material we will ask you to accept the new terms, and you are not bound by them until you do.

Your right to refuse. You can reject any change by cancelling before it takes effect, at no penalty. Your subscription then runs to the end of the period you have already paid for, under the terms you originally agreed to.

Minor changes — correcting an error, clarifying wording, or adding something that does not affect your rights — take effect when published, and the “Last updated” date changes.

We keep every published version of these terms. If you want to see the version you agreed to, ask us and we will send it.

Nothing here reduces rights you have by law, and no change can take those away.

15. Contact

Questions about these terms can be sent to alden@quantintelligence.co